আপনার তথ্য সুরক্ষায়
six8s-এর প্রতিশ্রুতি

six8s-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে six8s ("আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম") কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে। এই নীতি https://six8s.tech ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে পরিকল্পিত এই প্ল্যাটফর্মে আমরা আপনার গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আপনি আমাদের সেবা ব্যবহার করুন না কেন, আপনার তথ্যের নিরাপত্তা সর্বদা নিশ্চিত করা আমাদের দায়িত্ব।

six8s-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে, আমাদের সেবা ব্যবহার করে বা এই ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন। এই নীতি না পড়ে সেবা ব্যবহার শুরু না করার জন্য আমরা সবিনয়ে অনুরোধ করছি।

six8s শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা আমাদের সেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা করতে এবং আপনাকে সর্বোত্তম অভিজ্ঞতা প্রদান করতে প্রয়োজন। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

উপরোক্ত তথ্যের বাইরে আমরা কোনো অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না। আপনার ধর্মীয় বিশ্বাস, রাজনৈতিক মতামত বা জাতিসত্তা সংক্রান্ত কোনো সংবেদনশীল তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

six8s আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহারের ক্ষেত্রে আমরা ন্যূনতম তথ্য ব্যবহারের নীতি অনুসরণ করি:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য আপনার পরিচয়মূলক তথ্য ব্যবহৃত হয়।
• আর্থিক লেনদেন: bKash, Nagad, Rocket, Upay-সহ বিভিন্ন পেমেন্ট মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ বা সমস্যার সমাধান করতে সাপোর্ট টিম আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখতে পারে।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে, একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করতে ও প্ল্যাটফর্মের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
• বোনাস ও প্রমোশন: আপনার গেমিং ইতিহাস বিশ্লেষণ করে প্রাসঙ্গিক অফার ও বোনাস প্রদান করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: আপনার বেটিং প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করে সম্ভাব্য গেমিং আসক্তি শনাক্ত করতে এবং প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান করতে।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে, বিশেষত আর্থিক অপরাধ প্রতিরোধে।
• সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে ও নতুন গেম বা ফিচার পরিচালনা করতে।

six8s আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিকভাবে হস্তান্তর করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard-এর মতো পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে লেনদেন সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির আওতায় পরিচালিত হয়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম স্টুডিওগুলো গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম সেশন তথ্য ব্যবহার করে। আপনার পরিচয়মূলক তথ্য এদের সাথে শেয়ার করা হয় না।
• প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী: ক্লাউড স্টোরেজ, সাইবার নিরাপত্তা বা বিশ্লেষণ সেবা প্রদানকারীরা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে। এদের সাথে কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তি বজায় রাখা হয়।
• আইনগত কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনের দাবিতে কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করতে বাধ্য হতে পারি। এ ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় তথ্যটুকু সরবরাহ করি।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: ব্যবসার একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের তথ্য হস্তান্তর হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা আগাম নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করব।

six8s ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এই কুকিগুলো অপরিহার্য। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ, ভাষা সেটিং ও অ্যাকাউন্ট কনফিগারেশন মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ট্র্যাফিক বিশ্লেষণ ও কোন পেজগুলো বেশি ব্যবহৃত হয় তা জানতে ব্যবহৃত হয়। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামে সংগ্রহ করা হয়।
• নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি, CSRF আক্রমণ ও অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে ব্যবহৃত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

আর্থিক তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। six8s-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

• আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন six8s কখনো জানে না এবং সংরক্ষণ করে না।
• Visa ও Mastercard কার্ড নম্বর আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — এগুলো সরাসরি PCI-DSS অনুগত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।
• প্রতিটি জমা ও উত্তোলন লেনদেনে দ্বিস্তরীয় যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।
• সন্দেহজনক লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফ্ল্যাগ করা হয় এবং পর্যালোচনার জন্য আটকে রাখা হয়।
• বড় পরিমাণের উত্তোলনের জন্য অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

six8s আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা প্রয়োজনীয় বা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক। তথ্য সংরক্ষণের নীতি নিম্নরূপ:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত হয়।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনগত ও নিয়ন্ত্রক কারণে ৫ বছর পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করা হতে পারে।
• KYC ডকুমেন্ট: পরিচয় যাচাইয়ের নথিপত্র সর্বোচ্চ ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
• লগ ফাইল: সিস্টেম লগ ও নিরাপত্তা লগ সাধারণত ৯০ দিন থেকে ১ বছরের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
• মার্কেটিং ডেটা: অপ্ট-আউট করলে বিপণন সম্পর্কিত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

নির্ধারিত মেয়াদের পরে তথ্য নিরাপদে ধ্বংস বা বেনামিকরণ করা হয়। ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া আন্তর্জাতিক মান অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

six8s-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• প্রবেশাধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার আপনার আছে।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্যের ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• আপত্তির অধিকার: বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
• সম্মতি প্রত্যাহার: যেখানে সম্মতির ভিত্তিতে তথ্য প্রক্রিয়া হয়, সেখানে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

six8s শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

আমরা যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করেছি বলে জানতে পারি, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে। এ বিষয়ে কোনো তথ্য থাকলে [email protected]-এ জানান।

six8s সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেব:

• নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ন্যূনতম ৭ দিনের নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।

নীতি পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সেবার সময়: প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা (বাংলাদেশ সময়)
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত সকল অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুততম সময়ের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।